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L’agilité Tactique en action

Propriétaire: Laurent Morisseau

Outils du Framework Agile4Enterprise

L’Agilité tactique s’appuie sur plusieurs outils structurants :

Modèles pour analyser, comprendre et concevoir​

  • Modèle 4E d'alignement
    • Le modèle définit quatre zones (Exploration, Expansion, Exploitation, Exclusion). Il permet à l’unité tactique (chaîne de valeur) de se positionner dans sa zone dominante. Tout comme ce modèle 4E sert à piloter le portefeuille d’activité au niveau stratégique, à ce niveau, il permet de piloter le portefeuille de fonctionnalités du produit ou service.

Outils de transformation​

  • Modèle de maturité IMPACTE, au niveau Tactique pour

    • Évaluer la capacité d’une unité à s’adapter rapidement aux changements.
    • Permettre de structurer un programme de transformation progressive.

  • ACTE

    ACTE, Agile Canevas pour la Transformation d’Entreprise, est un outil visuel permettant de faire le lien entre la stratégie, les OKR stratégiques, le modèle opératoire, les OKR tactiques et l’opérationnel.

    Cet outil intègre notamment les OKR tactiques pour faire le lien entre les OKR stratégiques et l’opérationnel sur deux dimensions :

    • La dimension performance avec des OKR plus orientés business
    • La dimension culturelle avec des OKR plus orientés transformation

    Ces deux dimensions clés sont les résultats de toutes nos actions dans les organisations. C’est ce que nous apprennent les modèles d’alignement stratégiques.

Outils d’exécution​

  • PACTE

    PACTE est l’outil visuel servant de support au modèle 4E. Il peut s’appliquer au portefeuille de fonctionnalités du produit ou service. Il peut être utilisé dans des « war rooms » tactiques, permettant des ajustements rapides face aux évolutions tactiques.

  • Les cycles tactiques, avec les cadences de changement.

Le cycle OKR tactique​

Le cycle OKR tactique

Le cycle OKR tactique

Les OKR tactiques et les cycles OKR tactiques sont un bon outils d’exécution de la stratégie adaptative. Le point d’entrée sont les OKR stratégiques et ce cycle est synchronisé avec les cycles OKR stratégiques.

Le cycle OKR tactique permet de définir et piloter des objectifs tactiques au sein de chaque unité stratégique. L’horizon de temps est typiquement trimestriel avec des revues de pilotage hebdomadaires ou bimensuelles. Les OKR tactiques doivent rendre actionnables les OKR stratégiques, et permettre de les ajuster régulièrement au regard de la progression vers les objectifs que l’on s’est fixé.

Pour garder des capacités agiles au niveau tactique, il ne faut pas s’engager à ce stade sur une roadmap d’initiatives mais sur des objectifs tactiques qui laissent place à la prise d’initiatives en cours de cycle afin d’ajuster le tir si besoin. L’engagement porte sur ces objectifs qui sont alignés sur les OKR stratégiques. Une roadmap est ensuite définie pour atteindre ces objectifs et pilotée lors des revues opérationnelles hebdomadaires ou bimensuelles. La roadmap n’est pas définie à 100% de capacité pour laisser du slack organisationnel.

C’est un outil très adapté à l’agilité tactique. Notamment pour le back briefing qui permet de répondre à la question :

Briefing, back briefing et debriefing

Briefing, back briefing et debriefing

Autres outils et alternatives

Approches alternatives​

Ce sont les outils d’exécution et de développement de la stratégie.

Outils complémentaires​

  • Tous les Frameworks d’agilité à l'échelle
  • Impact Mapping
  • Framework organisationnel tactique : Org Topologies
  • Pour concevoir les domaines de valeurs
    • Domain-Driven Design (DDD)
    • Value Area Heat Map
  • Pour concevoir les chaînes de valeurs
    • Value stream mapping (VSM)
    • Job To Be Done (JTBD)
    • EventStorming